E-shop

Dodání zboží:
Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou. O způsobu dopravy rozhoduje objednatel, při výběru nevhodného způsobu dopravy pro dané zboží může být způsob dopravy změněn. Při převzetí zboží od přepravní služby, resp. pošty, si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen, uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.

Způsoby dodání:
· poštou
Přeprava poštou je možná pouze u zásilek do 30 kg nebo zásilek, které splňují podmínky přepravy České pošty.
· smluvní přepravní službou
Přepravní služba doručí zásilku v době do 18.00 hodin následujícího pracovního dne po odeslání. Předání zásilky přepravní službě Vám bude oznámeno na zadanou e-mailovou adresu. Nejčastěji používanou je zásilková služba General Parcel (www.baliky.cz), popřípadě  PPL (www.ppl.cz).
Není-li zásilka na první pokus doručitelná, zanechá zasílatel na uvedené adrese písemnou zprávu o úmyslu zásilku doručit a pokus s doručením opakuje ještě jednou následující pracovní den.
· osobní odběr
- zboží objednané prostřednictvím e-shopu je možno po vyzvání vyzvednout v sídle společnosti Zlín, Kudlov, Václavská 118.
- provozní doba PO-PÁ 8:00 - 17:00, po předchozí domluvě i mimo provozní dobu, v sobotu i v neděli.
- neúčtujeme žádný poplatek
· kurýrní službou v katastru města Zlína, termín doručení bude domluven telefonicky.
 
Cena dopravy: 

Způsoby plateb:
· platba v hotovosti - pouze při osobním odběru, nebo kurýrem.
· platba na dobírku - při zasílání obchodním balíkem České pošty nebo přepravní službou. Zahradní traktory na dobírku nezasíláme.
· platba převodem - zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet u GE Money bank, číslo účtu 703 903 724/0600, variabilní symbol je číslo objednávky. Po dokončení objednávky Vám na Váš e-mail zašleme zálohovou fakturu pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol). Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.
· platební brána Go-Pay:  

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího
Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodržíte níže uvedené podmínky bude Vám vrácena kupní cena:
- odešlete dopis (nejlépe emailem) na zákaznické centrum agros@agros-moravia.cz s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis .
- zboží doručte zpět na adresu AGROS Moravia. spol. r.o., Kudlov 118, 760 01 Zlín.
- zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí byt nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku a doporučujeme Vám zboží pojistit.
- peníze za zboží (bez dopravného) Vám budou vráceny složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět

Kupující není oprávněn odstoupit od uzavřené smlouvy ve smyslu ust. § 52 odst. 7 občanského zákoníku:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti, jestliže zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy, se již nevyrábí, případně nedodává, nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, a dojde k odstoupení od smlouvy, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Reklamace
Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě platí stejné záruky, jako kdyby bylo zakoupeno v naší  prodejně. V případě potíží se můžete obrátit na autorizovaná střediska provádějící záruční opravy, nebo se můžete obrátit přímo na nás.

Odpovědnost za vady zboží, záruka - na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek a lhůt uvedených v záručním listu. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží. V případě vady, na kterou se vztahuje záruka, kupující přednostně uplatňuje zajištění opravy přímo u nejbližšího autorizovaného střediska provádějícího záruční opravy daného výrobku. V případě, že není možné zajistit opravu tímto způsobem, zajistí opravu prodávající.

Reklamace zboží - se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení autorizovaného servisního střediska, pokud si to vyžaduje povaha výrobku) bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.

Recyklační poplatky
V ceně elektrozařízení je zahrnut recyklační poplatek REMA Systému www.remasystem.cz

Konkrétní výše příplatků a místa pro zpětný odběr použitých elektrozařízení je možné nalézt na webových stránkách organizací, které provozují kolektivní systémy pro oddělený sběr, zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu: www.remasystem.cz